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Post by account_disabled on Dec 12, 2023 8:17:56 GMT
计:理想的客户住在哪里?他们工作的公司有多大?他们从事什么行业?他们的问题、愿望和需求是什么? 行为:他们阅读博客和电子书还是只是通过谷歌搜索信息? 潜在客户来源:他们如何找到这家公司?他们是否来自网站的直接流量,他们是否阅读了一篇提到她的文章,他们是否阅读了她的一条推文? 2 – 收集线索信息 当营销团队确定与潜在潜在客户的第一个接触点何时发生时,潜在客户生成过程就开始了。为此,她创建内容并监控对受众的影响。 这可能涉及创建一个表单,访问者可以从中受益于免费的内容提供,例如电子书或网络研讨会。这是一个收集尽可能多的信息的机会,这些信息随后可以在整个潜在客户开发过程中使用。 将跟踪 URL 添加到社交媒体和营销电子邮件中共享的链接也有助于识别潜在客户行为及其与企业的互动。 最后,使用营销分析可以让您确定访问者如何访问网站或博客并了解他们点击的内容。 这样,就可以发现他们最常查阅什么类型的内容,并了解他们的兴趣、需求和愿望。 在潜在客户培育的背景下,收集这些信息至关重要。 其他资源 使用 HubSpot 的免费工具收集和整理您的潜在客户信息,然后帮助他们在购买之旅中前进。 免费销 行业电邮清单 售线索管理工具 3 - 使用潜在客户评分为潜在客户分配分数 为潜在客户分配分数是该过程的关键部分:它有助于根据他们在购买过程中的进度确定他们对产品或服务的潜在兴趣。潜在的评分因素包括人口统计、潜在客户如何到达网站以及他们的行为。此信息对于提高合格销售线索的转移效率非常重要且有用: 分数越高,转化的概率就越大。 分数通常根据领导执行某些操作的时间来确定。事实上,例如,如果不活动(如果他们不点击电子邮件或博客文章中包含的链接),分数就会降低。 不合格或休眠的潜在客户必须经过潜在客户培育。 销售团队可以对呼叫进行优先级排序(例如,根据潜在客户活动级别)。 HubSpot 中的领先得分 潜在客户评分有助于找到对公司产品和服务最感兴趣的访问者。根据分配给他们的分数,他们将被分类到列表中,并针对这些列表启动非常具体的行动。 评级方案应包含几个因素,并根据公司的具体标准确定。为了定义最合适的流程,花时间选择对公司最重要的元素非常重要。 过潜在客户培育使潜在客户走向成熟 潜在客户培育可以让您维持与潜在客户的关系并增加他们对品牌的信任。这个过程有几个目标:推动潜在客户在购买过程中前进,完成新的销售,并将现有客户转变为大使,以便他们转化新的潜在客户。 使用前三个步骤中收集的信息,可以根据不同的潜在客户群体的兴趣和在销售周期中的假定位置来识别不同的潜在客户群体。也许他们通过漏斗中间的优惠(例如免费试用)或通过针对漏斗顶部附近潜在客户的优惠(例如电子书)进行转换。 为尚未准备好成为客户的潜在客户提供合适的潜在客户培育活动非常重要。他们中的许多人仍处于认识或考虑阶段。这是通过更加个性化的内容告知他们并向他们展示公司的产品或服务完全适合他们的需求,从而推动他们在销售周期中前进的理想时机。 以下是创建有效的潜在客户培育活动的一些技巧: 使用内容映射来确定为每种类型的潜在客户提供的帖子风格。 通过电子邮件和社交网络进行个性化沟通,以发展与潜在客户的关系。 添加相关的号召性用语。 培养关系,直到领导者准备好转移到销售团队,提供有针对性的内容来推动他们前进。 5 - 将潜在客户转移给销售团队 必须确保线索已准备好转移到销售团队,而且这还不算过早。事实上,它一直在寻找潜在客户,但不希望接收那些尚未准备好购买的人。
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